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商品將寄至您所選擇 7-11 或全家門市，商品到達時會以簡訊通知您取件。 - 宅配貨到付款
選擇貨到付款的商品將由黑貓宅急便為您宅配到府，到貨時直接以現金付款給送貨人員。
運送方式
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- 配送方式提供7-11 / 全家 超商取貨、黑貓宅配。
- 超商取貨有材積與重量限制，如訂單購物超過20瓶，建議選擇宅配到府。
出貨時間
- 訂單成立後 1－2 個工作日出貨，不含假日與補班日。
運費計算方式
- 7-11 / 全家 超商取貨
每筆訂單NT$63，訂單合計（折扣後）金額滿 NT$1,200 即享有免運。 - 黑貓宅配到貨
每筆訂單NT$130，訂單合計（折扣後）金額滿 NT$1,200 即享有免運。
海外配送
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發票處理程序
發票開立
- 根據財政部令台稅字第 1070001765 號之「電子發票實施作業要點」，在官網消費後不另行寄送紙本發票，以電子發票取代。電子發票通知信會在付款成功後 3 個工作天內寄至您訂購時所留下的電子信箱。
- 若須三聯式發票（報帳使用）訂單結帳備註即可，節省您等待發票郵寄時間。
載具歸戶
- 會員載具：我們會使用您在網站的帳號作為寄送電子發票開立通知的信箱。
- 手機載具：您也可以選擇使用手機載具儲存電子發票。但請特別留意資料正確性，如因資料有誤未即時通知更正，相關責任將由消費者自行承擔。
- 若您還沒有手機載具，相關申請請參考財政部電子發票整合服務平台。
中獎兌領
- 若您將發票儲存在會員載具中，開獎月 29 日財政部公告中獎號碼後，將由財政部自動對獎(已索取發票/已捐贈/已作廢發票除外)，並透過簡訊、電子郵件通知，中獎者可以直接在全家超商FamiPort透過發票隨機碼自行列印兌獎。
- 有任何兌獎疑問，可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢，或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988。
退換貨政策
商品鑑賞期
- 除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
- 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
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退換貨須知
- 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
- 以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 經確認可退換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退款說明
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